房天下十年 家居十年 倾听杭城家居业的声音

更新时间：2023-10-01 作者：五星体育在线直播f1

  过去十年是中国互联网爆炸式发展的十年。与此同时，这十年间，中国的家居行业开始起步，并开始持续不断的发展，目前成为房地产下游的一个重要行业。互联网和家居之间的纽带关系变得日益紧密。

  截止2009年，中国网民已经飚升至近3亿，变成全球上的互联网用户国家，70后、80后网络成长起来的新一代也正成为社会的主要花钱的那群人之一，互联网的影响已经无孔不入！

  在家居行业持续不断的发展的过程中，互联网充当了不可或缺，且日益重要的角色。在这样的一个过程中，家居企业从开始认识互联网，再到利用互联网，其适应性和学习性令人惊讶。

  基于此，房天下在十周年之际策划大型报道，通过新闻、纪实、专访等形式全景展示互联网的发展对于房地产、家居行业的影响，同时展望互联网在未来行业发展过程中将扮演怎样一个角色。

  1998年6月6日南鸿装饰成立，进驻杭州新时代装饰市场。2000年底工程质量连续三年无纠纷，被评为新时代市场“零投拆”企业，省消费者协会“浙江市场信誉好暨消费者满意企业”产值突破1000万元。2001年初囊括中国建筑装饰协会“家居装饰企业”，“装饰设计大奖赛设计银奖”，“杭州市室内装饰企业”，“室内设计奖”，“浙江省家装行业企业”五项大奖。2002年6月杭州市总商会装修商会换届选举，公司CEO祝旭慷当选为副秘书长。2002年7月荣获“家居装饰装修设计大奖赛设计金奖”，“家居装饰装修设计大奖赛设计铜奖”。2002年10月荣获“住宅装饰行业质量服务诚信企业”荣誉称号。2003年5月当选浙江省建筑装饰协会常务理事单位。2003年10月赞助首届浙江省室内设计大赛，大赛被冠名为“2003 年浙江省南鸿杯室内设计大赛”。2003年12月被评为“2003年浙江省建筑装饰行业百强企业”。

  记者：您怎么样看待过去十年互联网对家居行业的影响？互联网在家居业不断的变革、发展过程中起到了哪些作用？

  祝总：我们认识互联网是建立网站开始，慢慢地我们得知互联网有更多的功能，但是现在我们一般是静止的，比如我们的作品，很少有互动性的东西，现在我们改版了，把11年所有的案例都搬到我们的网站上，网友想寻找同等户型装修有了更多的借鉴。比如说，网友是白马公寓的，我们将白马公寓我们装修的5、6套户型的报价、户型图、效果图都挂出来，这基本上就是一个楼盘的全部主力户型，为网友装修提供很好的借鉴。

  互联网在我们生活中是不可少的，有咋样的疑问我们都会时间上网搜索，但是我们从始至终在探索家居行业的互联网模式，比如我们家里出现什么样的问题，很少能够最终靠网络来直接解决这样一些问题。我觉得对于家居行业，应该丰富网络知识性和服务性的东西，我们极力地想把我们的资源拿出来在网络上和大家共享，希望今后可以真正地让家居行业依赖于互联网，离不开互联网。

  记者：家居企业如何从尝试到娴熟运用互联网进行营销升级、互联网在家居企业品牌推广、营销创新、管理升级等方面起到了哪些作用？

  祝总：目前来说，我的感受并不是很深，这可能跟我们自身也有关系，在互联网的投入上并不是很深，利用互联网交流便利的优势，在网上开通工作室，但是还是必须落实到现实中的。还有就是我们如何在网络上扩大影响，我们目前做的并不好。我们现在很多业务来源也来自互联网，比如业主论坛，真正在房地产门户网站上的合作还很少，我一直想招聘一些精通互联网营销的人才，我觉得业主论坛对我们造成的影响是很好的。还有一点，我觉得互联网对我们的管理有很大帮助，下属也会利用互联网给我提意见，十分便捷，现在很多公司都是这样。我们的生活真的离不开互联网，关键是我们怎么在网络上做营销。

  祝总：我认为在未来的几年中，通过三步“了解-突破-依赖”，目前我认为家居行业和互联网之间还处于个阶段，了解阶段。比如阿里巴巴，有很多企业对阿里巴巴是依赖性的，没有了阿里巴巴就没法做生意了，我觉得它就是寻找到了这个突破点，我们现在可以不依赖任何一家网站，等到某一天我们一定要依赖于某一家网站，那我认为是家居行业划时代的时刻到了。

  记者：南鸿自98年成立至今，见证了家装市场几次大洗牌，发展到今天的成就，您有哪些经验愿意跟我们分享？

  祝总：南鸿的特点是立于品牌，品牌的内涵是责任，品牌无非是两点，一是卖的贵是品牌，二是责任。11年做下来，品牌的沉淀是因我们有一批忠实的客户，“品牌-责任-客户满意程度”，这已经是南鸿每个员工铭记在心的几个关键字。回想我们一些老客户，有些客户会给我打电话，并不是家里啥地方漏了，而是说收到我们的杂志了，真的很高兴南鸿越做越好，没什么事，就是说这样一句话，电话就挂了。客户在我们企业壮大的过程中也感受到了荣誉感，其实我觉得这是特别难得的。这样的企业充满了一种爆发力，我们说“厚积薄发”。

  昨天我们分公司经理聚餐，大家09年都有喜事，09年好运连连，这11年走过来真的很不容易，坐在这里最开心的是我们。做企业，我觉得就三个关键字“品牌-责任-客户满意程度”，这是最核心三个的关键字。

  记者：我们走进南鸿总部看到南鸿得过非常多的奖，像历史长廊一样沉淀了南鸿11年来的收获，如果说为11年创业史做一个总结，您想为自己的企业评一个什么奖？

  祝总：最让客户满意装饰企业奖，我们的企业观念中企业的存在是因为客户，企业的发展是存在着一批满意的客户这是企业的本能。我在绿城的一本杂志上看到宋卫平的一段话，他说我们赚钱要赚两种钱，一是经济效益，二是社会效益，当你觉得经济效益没法抓的时候肯定要抓社会效益，我非常赞同他的这句话。绿城标志性楼盘是桂花城，一炮打响，很少有开发商能拿出这么大一块绿地，我们也能看到它作为企业本质性的东西。

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